Regulamin

Regulamin Wypożyczalni

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa szczegółowo warunki zawierania i rozwiązywania umów wypożyczenia oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje, zakres i zasady świadczenia usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług AUTOBIKE-WYPOŻYCZALNIA ROWERÓW zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Regulamin stanowi integralną część umowy wypożyczenia. Jego celem jest ustalenie szczegółowych zasad dotyczących świadczenia usług wypożyczenia rowerów elektrycznych oraz sprzętu i wyposażenia turystycznego (dalej określanego zbiorczo skrótem: sprzętu), oferowanych przez wypożyczalnię AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW, zarówno dla Klientów indywidualnych, jak i grup zorganizowanych.
  4. Regulamin precyzuje warunki korzystania z usług wypożyczalni, określając prawa i obowiązki zarówno Wypożyczającego, jak i Klienta. Jego przestrzeganie jest obowiązkowe dla obu stron i zapewnia podstawę prawno-regulaminową dla procesu wypożyczenia.
  5. Regulamin stosuje się do wszystkich umów wynajmu chyba, że Umowa stanowi inaczej.
  6. Niniejszy Regulamin, Protokół Zdawczy i Protokół Odbiorczy, Karta rezerwacji oraz Cennik stanowią integralną część Umowy Wynajmu.
  7. W razie sprzeczności Umowy i Regulaminu strony związane są Umową.

§2 WYKAZ POJĘĆ I DEFINICJI

  1. W niniejszym dokumencie przyjmuje się następujące definicje:
    1. Klient zamiennie Najemca – osoba fizyczna lub prawna, będąca stroną umowy o czasowe wypożyczenie sprzętu przez Wypożyczającego.
    2. Wypożyczający zamiennie Wynajmujący – Radosław Suchta, prowadzący wypożyczalnię rowerów elektrycznych i sprzętu turystycznego AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW w ramach działalności gospodarczej pod firmą Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Radosław Suchta, z siedzibą przy ul. Chrzanowska nr 41, 32-500 Balin, gm. Chrzanów, NIP 6282288818, REGON 523335017, adres poczty elektronicznej (e-mail): ko*****@***********************om.pl, numer telefonu: +48 575 958 126.
    3. Osoba upoważniona – osoba posiadającą pisemne upoważnienie do odbioru sprzętu w ramach zawartej umowy
    4. Wypożyczalnia – przedsiębiorstwo prowadzące usługi wypożyczania rowerów elektrycznych i sprzętu turystycznego AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW.
    5. Rower elektryczny – jest rodzajem sprzętu, który może być wypożyczony Klientowi w ramach umowy wypożyczenia. Rower elektryczny to pojazd dwukołowy, wyposażony w silnik elektryczny, który zapewnia wspomaganie pedałowania. Rower ten jest zasilany energią elektryczną i umożliwia Klientowi łatwiejsze poruszanie się, dzięki dodatkowej sile generowanej przez silnik elektryczny z baterii (akumulator).
    6. Bagażnik rowerowy (na hak i dachowy) – rodzaj sprzętu, który może być wypożyczany Klientowi w ramach umowy wypożyczenia. Stanowi urządzenie lub konstrukcję, która umożliwia przymocowanie i transport rowerów na zewnętrznej części pojazdu. Bagażniki rowerowe na hak są montowane na zaczepie hakowym umieszczonym na tylnej części pojazdu. Bagażniki rowerowe dachowe są instalowane na dachu pojazdu.
    7. Box dachowy – rodzaj wyposażenia, który może być wypożyczony Klientowi w ramach umowy wypożyczenia, umożliwiając mu dodatkową przestrzeń do przechowywania bagażu lub innych przedmiotów na dachu pojazdu. Box dachowy to specjalny pojemnik, zazwyczaj wykonany z tworzywa sztucznego lub metalu, który jest przymocowywany do dachu pojazdu.
    8. Sprzęt turystyczny – obejmuje różnego rodzaju przedmioty, które są udostępniane Klientowi przez wypożyczalnię w ramach umowy wypożyczenia, umożliwiając mu korzystanie z nich w celach rekreacyjnych, turystycznych lub podczas podróży. Przykłady sprzętu turystycznego mogą obejmować rowery elektryczne, bagażniki rowerowe, boxy i inne podobne przedmioty.
    9. Wyposażenie turystyczne – zbiór akcesoriów i dodatkowych przedmiotów, które są udostępniane Klientowi wraz z głównym wypożyczonym sprzętem turystycznym, takim jak rowery elektryczne lub inne urządzenia. Wyposażenie turystyczne może obejmować elementy takie jak kaski ochronne, zapięcia do zamocowania bagażu, oświetlenie rowerowe, uchwyty na napoje, blokady, pompki do rowerów i inne niezbędne akcesoria, które ułatwiają lub umożliwiają korzystanie z wypożyczonego sprzętu turystycznego.
    10. Umowa – pisemna umowa między wypożyczalnią a Klientem, określająca szczegółowe warunki wypożyczenia, prawa i obowiązki obu stron oraz wszelkie inne postanowienia dotyczące transakcji wypożyczenia, takie jak ceny, terminy, zasady użytkowania, zabezpieczenia, odpowiedzialność, itp. Umowa jest wiążąca dla obu stron i służy jako podstawa prawna dla wypożyczenia przedmiotu.
    11. Karta rezerwacji – umowa przedwstępna oraz integralna część umowy. Stanowi podstawę do zarezerwowania terminu oraz sprzętu zgodnego z umową.
    12. Usługa wypożyczenia – wynajem sprzętu na warunkach określonych w umowie wypożyczenia. Umowa reguluje szczegółowo różne aspekty, takie jak typy i ilość rowerów, okres wypożyczenia (włączając datę rozpoczęcia i zakończenia), ilość dni, miejsce wypożyczenia i zwrotu, możliwość wypożyczenia dodatkowego sprzętu oraz ewentualne dodatkowe świadczenia. Opcjonalnie, w ramach usługi wypożyczenia mogą zostać zawarte elementy dodatkowo płatne, np. transport. W ramach usługi wypożyczenia roweru, Klient otrzymuje również ładowarkę do baterii, która jest odpowiednia dla konkretnego typu baterii używanej w danym rowerze.
    13. Czas wypożyczenia – jest określony jako liczba dni, na które umowa wypożyczenia sprzętu jest zawarta. Każdy dzień wypożyczenia rozpoczyna się o godzinie 00:00 i trwa do północy, niezależnie od rzeczywistej liczby godzin korzystania z wypożyczonego sprzętu w danym dniu. Wypożyczający zastrzega sobie prawo do określania w warunkach rezerwacji i umowie wypożyczenia konkretnych godzin i dni, w których jest możliwe wydanie lub zwrot sprzętu i wyposażenia w danym miejscu zwrotu. Wydanie lub zwrot sprzętu poza wskazanymi godzinami jest niemożliwe, chyba że zostanie wcześniej uzgodnione z Wypożyczającym, przy czym umowa wypożyczenia będzie trwać do skutecznego zwrotu rowerów, sprzętu i wyposażenia przez Klienta w określonych w umowie godzinach.
    14. Cena – ustalona kwota pieniężna określona przez strony umowy wypożyczenia, które Klient jest zobowiązany zapłacić Wypożyczającemu. Cena obejmuje opłatę za korzystanie z wypożyczonego sprzętu lub świadczenie innych usług objętych umową. Wysokość ceny, sposób płatności, terminy płatności oraz ewentualne dodatkowe opłaty są ustalone i uzgodnione pomiędzy stronami umowy. Warunki dotyczące ceny mogą być zawarte w umowie wypożyczenia lub włączone jako załącznik do umowy. Klient jest zobowiązany uregulować należną cenę w ustalonym terminie i zgodnie z warunkami umownymi.
    15. Cennik – załącznik do umowy wypożyczenia, który zawiera szczegółowy wykaz cen usług, produktów lub innych świadczeń oferowanych przez Wypożyczającego. Cennik określa jednostkowe ceny, opłaty, stawki lub inne ustalone kwoty, które Klient (Najemca) jest zobowiązany zapłacić za konkretne usługi lub produkty objęte umową. Cennik może zawierać informacje dotyczące opłat za wypożyczenie sprzętu, dodatkowe usługi, transport, kaucję, opłaty za opóźnienia, uszkodzenia lub inne zdarzenia. Warunki cennika, w tym ceny, opłaty dodatkowe, terminy płatności i inne szczegóły, są obowiązujące dla Klienta i są uwzględnione w umowie wypożyczenia. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią cennika i akceptacji warunków w nim zawartych przed zawarciem umowy.
    16. Kaucja gwarancyjna – suma pieniężna lub inny rodzaj zabezpieczenia, ustalony przez strony umowy wypożyczenia, którą Klient jest zobowiązany wpłacić Wypożyczającemu. Kaucja służy jako zabezpieczenie dla Wypożyczającego w przypadku niewykonania umowy przez Klienta lub w celu pokrycia ewentualnych szkód, utraty lub zniszczenia wypożyczonego sprzętu. Wysokość kaucji, warunki jej zwrotu oraz sposób jej udokumentowania są określone w umowie wypożyczenia. Kaucja może być zwrócona Klientowi po zakończeniu umowy, pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków umownych, zwrotu wypożyczonego sprzętu w stanie nienaruszonym oraz braku innych zaległości lub roszczeń względem Klienta.
    17. Regulamin – niniejszy dokument, który stanowi zbiór określonych zasad, warunków i postanowień, regulujących korzystanie z usług, produktów lub innych świadczeń oferowanych przez Wypożyczającego. Regulamin określa prawa i obowiązki zarówno Wypożyczającego, jak i Klienta (Najemcy), oraz ustala zasady funkcjonowania i korzystania z oferowanych usług. Regulamin może zawierać informacje dotyczące procedury wypożyczania, zasady płatności, ochrony danych osobowych, odpowiedzialności za szkody lub utratę sprzętu, postępowania reklamacyjnego, zasady postępowania w przypadku naruszenia regulaminu oraz inne istotne informacje dla stron umowy. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i akceptacji jego warunków przed zawarciem umowy. Regulamin stanowi integralną część umowy wypożyczenia i obowiązuje obie strony umowy.
    18. Rezerwacja – czynność polegającą na dokonaniu wcześniejszego zamówienia lub rezerwacji sprzętu na określony termin i czas wypożyczenia, zgodnie z warunkami ustalonymi przez Wypożyczającego. Rezerwacja umożliwia Klientowi zarezerwowanie sprzętu na wybrany okres, zapewniając pewność dostępności. Warunki rezerwacji, w tym terminy, wymagane dane kontaktowe, opłaty rezerwacyjne (jeśli dotyczy), są ustalane między stronami umowy i uwzględnione w umowie najmu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania ustalonych warunków rezerwacji i terminów płatności zgodnie z umową.
    19. Opłata za usługę rezerwacji/Zadatek – kwota pieniężna, jaką Klient zobowiązany jest wpłacić Wypożyczającemu, jako zabezpieczenie zawarcia umowy najmu w ramach dokonania rezerwacji sprzętu na określonym terminie i czasie oraz jako potwierdzenie zainteresowania wypożyczeniem. Zadatek stanowi płatność wstępną i będzie potrącony od całkowitej opłaty za najem sprzętu. Kwota zadatku, termin płatności oraz warunki zwrotu zadatku (jeśli dotyczy) są ustalane między stronami umowy i uwzględnione są w umowie najmu sprzętu. Zastosowanie ma art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego.

§3 STRONY UMOWY

  1. Strony:
    1. Wynajmujący/Wypożyczający: Radosław Suchta, prowadzący wypożyczalnię rowerów elektrycznych i sprzętu turystycznego AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW w ramach działalności gospodarczej pod firmą Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Radosław Suchta, z siedzibą przy ul. Chrzanowska nr 41, 32-500 Balin, gm. Chrzanów, NIP 6282288818, REGON 523335017, adres poczty elektronicznej (e-mail): ko*****@***********************om.pl, numer telefonu: +48 575 958 126;
    2. Najemca/Klient: osoba fizyczna lub osoba prawna.
  2. Najemcą/Klientem, zwanym też Stroną Umowy, może być:
    1. Osoba fizyczna, posiadająca obywatelstwo polskie, stałe miejsce zamieszkania, która ukończyła 18 lat.
    2. Osoba prawna, reprezentowana przez osobę fizyczną spełniającą kryteria wymienione w punkcie 2a.
      1. 21. Najemcą, spełniającym kryteria punktu 2. może być Strona, która spełnia łącznie następujące warunki:
        1. Osoba, która nie jest pod wpływem alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
        2. Osoba, która nie posiada ograniczeń prawnych lub prawnie skutecznych przeszkód w zawieraniu umów najmu zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
        3. Osoba, której dane osobowe są możliwe do potwierdzenia poprzez weryfikację dwóch dokumentów tożsamości.
  3. Wymogi wskazane w niniejszym paragrafie obowiązują przez cały okres trwania umowy najmu. W razie stwierdzenia niespełnienia przez Najemcę wymogów wskazanych w punktach poprzedzających, Wynajmujący jest uprawniony do niezwłocznego odstąpienia od umowy najmu i dochodzenia z tego tytułu wszelkich roszczeń odszkodowanych.

§4 OBOWIĄZKI NAJEMCY I ZASADY UŻYTKOWANIA

  1. Wynajęty sprzęt nie może być podnajęty lub odstąpiony innej osobie do użytkowania.
  2. Klient przejmuje pełną odpowiedzialność za wynajęty sprzęt do czasu przyjęcia go przez Wynajmującego podczas zwrotu sprzętu na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego. Osoba upoważniona do odbioru sprzętu odpowiada za sprzęt tak samo jak Najemca.
  3. W czasie użytkowania sprzętu Najemca zobowiązany jest do:
    1. zabezpieczenia sprzętu przed kradzieżą (każdorazowe zamykanie blokad oraz włączenie wszystkich urządzeń antykradzieżowych, itp.);
    2. wykonywania obsługi codziennej sprzętu (jeśli wymaga);
    3. ponoszenia w okresie obowiązywania umowy kosztów zakupu eksploatacyjnych. Rower elektryczny jest wydawany Najemcy z pełnym naładowaniem baterii. Ewentualne wątpliwości co do stanu baterii Najemca powinien zgłosić do 5 km od rozpoczęcia jazdy, w przeciwnym razie reklamacje nie będą uwzględniane. Przy zwrocie Najemca powinien naładować baterię do pełna, w przeciwnym razie Najemca zapłaci opłatę zgodnie z cennikiem.
    4. utrzymania sprzętu w czystości oraz wydania go po zakończeniu umowy w stanie czystym.
  4. Przemieszczanie/przewożenie wynajętego sprzętu poza granicę RP:
    1. jest bezwzględnie zakazane w odniesieniu do terytoriów poza Unię Europejską. Wszelkie koszty związane z awarią lub uszkodzeniem sprzętu na terytorium ponosi w całości Najemca. Najemca poniesie również koszt transportu do siedziby Wynajmującego w Polsce;
    2. do krajów członkowskich Unii Europejskiej – wymaga uzyskania zgody Wynajmującego udzielonej na pisemny wniosek Najemcy. Najemca zobowiązany jest podać Wynajmującemu informacje ze wskazaniem miejsca (poprzez wyszczególnienie krajów) i terminu pobytu najpóźniej na 24 godziny przed planowanym wyjazdem, osobiście lub drogą elektroniczną na adres e-mailowy: ko*****@***********************om.pl.
  5. W przypadku naruszenia przez Najemcę zasad określonych w pkt. 4 lit. a. i b. Regulaminu, Najemca będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej w kwocie wskazanej w Cenniku, a w razie zajścia konieczności napraw czy transportu sprzętu poza granicami RP Najemcę będą obciążać ponadto wszelkie poniesione przez Wynajmującego z tego tytułu koszty.
  6. Najemcy zabrania się narażania sprzętu na wszelkie uszkodzenia i jego eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem, w szczególności:
    1. dokonywania w wynajętym sprzęcie przeróbek czy innych zmian sprzecznych z jego własnościami i przeznaczeniem;
    2. mycia w myjniach automatycznych;
    3. używania sprzętu w wyścigach, rajdach, zawodach i torach wyścigowych;
    4. przewożenia substancji i rzeczy, które z powodu swoich właściwości mogą spowodować uszkodzenie sprzętu i narazić Wynajmującego na stratę czasu i koszty zanim sprzęt będzie mógł być ponownie wynajęty;
    5. oklejania sprzętu materiałami reklamowymi lub informacyjnymi;
    6. używania sprzętu przy ekstremalnych parametrach technicznych, w sposób powodujący przyśpieszone zużywanie się lub uszkodzenie mechanizmów przeniesienia napędu, opon i układu hamulcowego.
  7. W przypadku naruszenia postanowień pkt. 6 lit. a. – f. Najemca jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości określonej w Cenniku. W przypadku wprowadzenia w wynajętym pojeździe zmian, o których mowa w pkt. 6 lit. a. Wynajmujący może obciążyć Najemcę kosztami przywrócenia stanu poprzedniego sprzętu oraz domagania się zapłaty odszkodowania za utratę wartości sprzętu spowodowaną przeróbkami, utratę gwarancji, jak również odszkodowania za stratę spowodowaną przestojem sprzętu.
  8. Wynajmujący i inne osoby przez niego uprawnione w przypadku podejrzenia niewłaściwego używania sprzętu, ma prawo do kontrolowania sposobu wykorzystania i stanu sprzętu oraz dokumentów Najemcy.

§5 CENY I OPŁATY

  1. Wszystkie ceny są podane w CENNIKU AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW. Ceny umowne są określone w kwotach brutto i obejmują podatek VAT, chyba, że umowa wypożyczenia stanowi inaczej.
  2. Opłata za najem naliczana jest za całą dobę.
  3. Opłata za najem pobierana jest z góry według stawki obowiązującej w dniu zawarcia umowy. Opłata za najem następuje gotówką, kartą płatniczą, przelewem, chyba, że Wynajmujący wyrazi zgodę na płatność w innej formie.
  4. Najemcę obciążają wszelkie koszty związane z międzynarodowymi przelewami należności uiszczanych w ramach umowy najmu.
  5. Klient ma prawo do świadczeń gwarantowanych umową wypożyczenia w okresie jej trwania.
  6. Opłaty za wypożyczenie sprzętu zostają określone w umowie wypożyczenia oraz składają się z następujących elementów:
    1. kaucji gwarancyjnej (zwanej dalej kaucją) za sprzęt wypożyczany w okresie trwania umowy wypożyczenia;
    2. zadatku, będącego płatnością rezerwacyjną, potrącaną od całkowitej opłaty za najem sprzętu (w przypadku wcześniejszej rezerwacji);
    3. opłaty za wypożyczenie sprzętu. Opłata ta stanowi wynagrodzenie Wypożyczającego tytułem wypożyczenia sprzętu w ramach umowy wypożyczenia. Opłata ta uiszczana jest w pełnej wysokości najpóźniej w momencie wydania sprzętu;
    4. opłaty za pozostałe usługi (np. usługi transportu) określone w umowie wypożyczenia.
    5. kary umowne – stanowią dodatkowy koszt w przypadku naruszenia warunków umownych i niniejszego Regulaminu.
  7. Wysokość i forma zapłaty kaucji określona jest w umowie wypożyczenia sprzętu.
  8. W trakcie trwania i do momentu zakończenia umowy wypożyczenia kaucja gwarancyjna stanowi zabezpieczenie wypożyczonego sprzętu, realizacji umowy oraz realizacji zamówionych usług dodatkowych przez Klienta.
  9. Kaucja podlega zwrotowi w całości po zakończeniu umowy wypożyczenia.
  10. W przypadku konieczności potrącenia z kaucji opłat i kar umownych wynikających z niniejszego Regulaminu, kaucja pozostaje do dyspozycji Wynajmującego do dnia ostatecznego wyliczenia tych należności i od tego dnia biegnie termin 5 dni na zwrot kaucji albo jej różnicy.
  11. W szczególnych przypadkach, Wypożyczający ma prawo potrącić z kaucji opłatę za:
    1. naprawy/odtworzenie uszkodzonego sprzętu i zwrot innych kosztów, poniesionych w wyniku użytkowania wypożyczonego sprzętu niezgodnie z Regulaminem,
    2. niewywiązanie się Klienta z umowy wypożyczenia (np. wydłużenie terminu wypożyczenia lub zmiana miejsca zwrotu sprzętu, nieuzgodniona wcześniej z Wypożyczającym).
  12. Opłata za wynajem, inne opłaty i kary umowne wynikające z Regulaminu nie są zwracane w przypadku wcześniejszego zwrotu sprzętu.

§6 PROCEDURA REZERWACJI

  1. Rezerwacja może być dokonana osobiście, telefonicznie lub poprzez e-mail Wypożyczającego.
    1. W przypadku dokonania rezerwacji drogą e-mail lub telefonicznie, na podany w zamówieniu adres mailowy Klienta, przesłana zostanie karta rezerwacji, zawierająca potwierdzenie możliwości realizacji usług w określonym terminie i zakresie, ceny za wybrane usługi, jak również numer rachunku bankowego do wpłaty zadatku wraz z podaniem wysokości kwoty kaucji. Klient będzie miał możliwość dokonać zapłaty zadatku w kasie Wynajmującego.
    2. W przypadku dokonania rezerwacji osobiście, Klient otrzyma kartę rezerwacji, zawierającą: potwierdzenie możliwości realizacji usług w określonych terminie i zakresie, ceny za wybrane usługi, jak również numer rachunku bankowego do wpłaty zadatku wraz z podaniem wysokości kwoty kaucji. Klient będzie miał możliwość dokonać zapłaty zadatku w kasie Wynajmującego.
  2. Karta rezerwacji stanowi umowę przedwstępną oraz integralną część umowy i jest podstawą do zarezerwowania terminu oraz sprzętu zgodnego z umową.
  3. W przypadku konieczności doprecyzowania zamówienia, przedstawiciel Wypożyczającego skontaktuje się na podany numer telefonu Klienta, w celu doprecyzowania warunków wypożyczenia. Po doprecyzowaniu zamówienia wysłana zostanie na wskazany w formularzu adres mailowy oferta, zawierająca stosowne poprawki i/lub uzupełnienia.
  4. Klient akceptuje warunki oferty poprzez dokonanie wpłaty zadatku na podany w ofercie numer rachunku bankowego lub gotówką w kasie Wynajmującego, w wysokości podanej w ofercie. Wpłata zadatku jest równoznaczna z zawarciem umowy.
  5. W tytule przelewu zadatku podać należy datę potwierdzenia rezerwacji (zawarta na karcie rezerwacji) oraz imię i nazwisko Najmującego.
  6. W celu potwierdzenia rezerwacji, zadatek musi być wpłacony (wraz z przesłaniem potwierdzenia wpłaty) w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia rezerwacji.
  7. Jeżeli rezerwacja dokonywana jest później niż 7 dni przed dniem wypożyczenia sprzętu i wyposażenia, płatność i wysłanie potwierdzenia przelewu zadatku musi nastąpić tego samego dnia, najpóźniej 2 dni przed umowną datą wypożyczenia sprzętu.
  8. Brak wpłaty zadatku w podanym terminie i kwocie upoważnia Wypożyczającego do anulowania rezerwacji i uznania jej dokonania za nieważną.
  9. Opłata za wypożyczenie sprzętu wraz z kaucją gwarancyjną musi być uiszczona najpóźniej w momencie odbioru sprzętu, gotówką, kartą płatniczą lub przelewem wraz z przesłaniem mailem potwierdzenia przelewu.
  10. Klient dokonujący rezerwacji zobowiązany jest skontaktować się z Wypożyczającym najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem umownym, w celu ostatecznego potwierdzenia godziny i miejsca odbioru sprzętu oraz potwierdzenia ostatecznego zestawienia sprzętu.
  11. Brak potwierdzenia oznaczać będzie przygotowanie przez Wypożyczającego sprzętu zgodnie ze złożoną rezerwacją oraz konieczność zapłaty za cały przygotowany sprzęt, nawet, gdy np. liczba wypożyczonych rowerów lub czas wypożyczenia ulegnie zmniejszeniu.
  12. Zmiany w zakresie umowy wymagają uzgodnienia i potwierdzenia pisemnego pomiędzy Klientem, a Wypożyczającym.
  13. W przypadku niewykonania umowy przez Klienta, Wynajmujący ma prawo bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić i otrzymany zadatek zachować, tytułem kosztów niewykorzystanych świadczeń zamówionych przez Klienta.
  14. Jeżeli Wypożyczający z przyczyn niezależnych od Klienta nie jest w stanie dopełnić warunków umowy, zwraca on Klientowi zadatek w pełnej wysokości wraz z rekompensatą w wysokości 100% wartości zadatku.
  15. Rekompensata za anulowanie wypożyczenia wyczerpuje roszczenia Klienta wobec Wypożyczającego.
  16. W przypadku, gdy niewykonanie umowy nastąpiło wskutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, albo za które ponoszą odpowiedzialność obie strony, zadatek jest zwracany, a obowiązek zapłaty sumy dwukrotnie wyższej nie dotyczy (art. 394 §3 Kodeksu cywilnego).

§7 POZOSTAŁE WARUNKI WYPOŻYCZENIA

  1. Osoba dokonująca rezerwacji jest domyślnie wskazana w umowie wypożyczenia jako osoba zawierającą umowę w imieniu Klienta.
  2. Osoba podpisująca umowę wypożyczenia w imieniu Klienta musi mieć ukończone 18 lat, a jej dane osobowe są możliwe do potwierdzenia poprzez weryfikację dwóch dokumentów tożsamości, przez osobę wydającą sprzęt i wyposażenie.
  3. Warunkiem wydania sprzętu jest wylegitymowanie się osoby podpisującej umowę wypożyczenia dwoma dokumentami, potwierdzającymi tożsamość osoby zawierającej umowę wypożyczenia oraz zgodność danych podanych przez osobę zawierającą umowę w imieniu Klienta.
  4. Dopuszcza się zawarcie umowy wypożyczenia z osobą inną niż osoba dokonująca rezerwacji, lecz dane takiej osoby, wraz ze stosowną informacją o tym fakcie, muszą być podane przez osobę dokonującą rezerwacji w formularzu rezerwacyjnym, lub przesłane mailem w uzupełnieniu zgłoszenia, najpóźniej 48 godzin przed datą wydania sprzętu.
  5. Osoba podpisująca w imieniu Klienta umowę wypożyczenia przyjmuje na siebie odpowiedzialność za wypożyczony sprzęt, jak również za zapłatę pełnego kosztu wypożyczenia sprzętu, objętego umową wypożyczenia i wskazanego w umowie. Pokrywa również opłatę kaucji za wypożyczony sprzęt.
  6. Osoba dokonująca rezerwacji jest także odpowiedzialna za poinformowanie pozostałych osób o Regulaminie AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW.
  7. Wszelkie zwroty pieniężne będą zwracane taką samą formą, jaką dokonano płatności, w tym płatności dokonywane przelewem będą przekazywane na konto bankowe, z którego dokonano płatności. W przypadku płatności gotówką, rozliczenie również zostanie dokonane gotówką, chyba, że Klient wskaże inną drogę zwrotu. Dokonanie zwrotu gotówką następuje za pisemnym pokwitowaniem Najemcy.
  8. Wypożyczający przyjmuje do wiadomości, że wypożyczany sprzęt może być wyposażony w lokalizator GPS i wyraża zgodę na monitorowanie jego lokalizacji.

§8 ZASADY ZWROTU

  1. Najemca jest zobowiązany, po zakończeniu obowiązania umowy najmu, zwrócić sprzęt do ustalonego przez Najemcę i Wynajmującego miejsca, w określonym przez nich terminie.
  2. Przedłużenie okresu najmu wymaga zgody Wynajmującego. Zamiar przedłużenia okresu najmu sprzętu musi być zgłoszony, co najmniej na 24 godziny przed upływem terminu drogą poczty elektronicznej Wynajmującego (dostępny na umowie). Wynajmujący zobowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 12 godzin, do poinformowania Najemcy o swojej decyzji w przedmiocie przedłużenia umowy przez przesłanie informacji drogą poczty elektronicznej.
  3. Niezwrócenie sprzętu w ciągu 12 godzin od momentu zakończenia umowy najmu w warunkach braku zgłoszenia zamiaru przedłużenia najmu sprzętu lub sprzeciwu Wynajmującego na przedłużenie umowy, traktowane jest jako przywłaszczenie sprzętu, o czym Wynajmujący powiadomi organy ścigania, oraz będzie podstawą Wynajmującego do:
    1. obciążenia Najemcy karą umowną przewidzianą w Cenniku;
    2. obciążenia Najemcy wszelkimi stratami i ujemnymi skutkami, jakie wynikną dla Wynajmującego z tytułu takiego naruszenia Regulaminu;
    3. naliczenia odpłatności za okres samowolnego korzystania z pojazdu wg Cennika
  4. W wypadku opóźnienia w zwrocie sprzętu Najemca jest zobowiązany do zapłaty kary umownej w wysokości określonej w Cenniku za każdą godzinę opóźnienia w zwrocie przedmiotu najmu. W przypadku opóźnienia w zwrocie sprzętu, Wynajmujący upoważniony jest do podjęcia wszelkich niezbędnych czynności mających na celu odzyskanie posiadania sprzętu oraz do obciążenia Najemcy pełnymi kosztami tychże czynności.
  5. Najemca zobowiązany jest do zwrócenia roweru z w pełni naładowaną baterią. Za ewentualne braki stwierdzone przez Wynajmującego, Najemca uiszcza opłatę według Cennika.
  6. Najemca zobowiązany jest do zwrócenia roweru niezabrudzonego (umytego). Za ewentualne braki stwierdzone przez Wynajmującego, Najemca uiszcza opłatę według Cennika.
  7. Niezwłocznie po dokonaniu zwrotu przez Najemcę sprzętu, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do obciążenia Najemcy wszelkimi wynikłymi kosztami, a w szczególności:
    1. braków w wyposażeniu sprzętu lub jego części opisanych w Protokole przekazania sprzętu;
    2. szkód spowodowanych niewłaściwą eksploatacją sprzętu lub zaniedbaniem Najemcy;
    3. likwidacji szkód oraz kosztami przywrócenia sprzętu do stanu odpowiadającemu normalnemu zużyciu;
    4. odszkodowaniem za utratę wartości sprzętu na skutek wypadku w razie, gdy przyczyna wypadku była zawiniona lub częściowo zawiniona przez Najemcę, Osobę upoważnioną do prowadzenia roweru, albo za utratę wartości sprzętu w wyniku dokonania bez zgody Wynajmującego przeróbek czy innych zmian sprzecznych z przeznaczeniem pojazdu.
  8. Najemca jest odpowiedzialny za brak części i wyposażenia, jak również wynikłą z jego winy szkodę na skutek niewłaściwego użytkowania i zabezpieczenia sprzętu.

§9 ZWROT KAUCJI

  1. Wypożyczający zwraca kaucję Klientowi w terminie do 3 dni roboczych od daty zakończenia umowy wypożyczenia, chyba że zaistnieją przesłanki do potrącenia części kaucji z tytułu zdarzeń, opisanych w niniejszych Regulaminie.
  2. Potwierdzeniem zakończenia umowy wypożyczenia jest zdanie przez Klienta kompletnego, objętego zestawieniem sprzętu, w terminie i miejscu określonym umową wypożyczenia, w niepogorszonym stanie technicznym, naładowaną baterią do pełna i bez poważnych zabrudzeń.
  3. Podstawę zwrotu kaucji stanowi potwierdzenie przyjęcia sprzętu, podpisane przez osobę reprezentującą Klienta, stanowiące część umowy wypożyczenia.
  4. W przypadku stwierdzenia przy odbiorze uszkodzenia, zniszczenia, zagubienia, przywłaszczenia części lub całości sprzętu, będącego przedmiotem umowy, sporządzany jest protokół, potwierdzony dokumentacją fotograficzną i podpisany przez strony dokonujące odbioru. Zaleca się, aby w takiej sytuacji również Klient wykonał dokumentację fotograficzną.
  5. W przypadku braku zgody Klienta na sporządzenie i/lub podpisanie protokołu, przedstawiciel Wypożyczającego ma prawo wezwać służby porządkowe, w celu potwierdzenia stanu faktycznego.
  6. W przypadku, gdy przy odbiorze stwierdzi się niekompletność, uszkodzenie sprzętu, jego poważne zabrudzenie lub inne wady, wynikłe z niewłaściwego użytkowania lub naprawy i wpływające na obniżenie jego wartości rynkowej, Wypożyczający ma prawo potrąci z kaucji koszty naprawy, wymiany, czyszczenia sprzętu, po cenach katalogowych w sklepie i serwisie AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW, ul. Chrzanowska 41, 32-500 Balin. Wartość wymiany, naprawy potrącana jest z kaucji, a za usługę Klient otrzymuje fakturę. Jeżeli koszt napraw, wymiany sprzętu przekracza wartość kaucji, Wypożyczający ma prawo do roszczenia wobec Klienta z tytułu rekompensaty na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
  7. W przypadku opóźnienia zwrotu całości lub części sprzętu (wydłużenia czasu wypożyczenia niezgodnie z warunkami umowy), Wypożyczający ma prawo potrącić z kaucji opłatę za wydłużenie wypożyczenia obliczaną według cen określonych w umowie wypożyczenia:

 (iloczyn liczby wypożyczonych rowerów/sprzętu x cena za godzinę opóźnienia w zwrocie sprzętu).

  1. W przypadku zwrotu sprzętu objętego umową w miejscu innym niż określone w umowie, Wypożyczający ma prawo potrącić z kaucji kwotę dodatkowych kosztów dojazdu do miejsca zwrotu sprzętu. Jeżeli Wypożyczający z tytułu dojazdu do miejsca zwrotu sprzętu poniósł dodatkowe koszty przekraczające tę kwotę, ma również prawo do roszczenia wobec Klienta z tytułu rekompensaty na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

§10 REKLAMACJE

  1. Reklamacje związane z niewłaściwym wykonaniem usługi przez Wypożyczającego należy składać w trakcie realizacji umowy wypożyczenia lub w momencie odbioru sprzętu. Są one rozpatrywane przez Wypożyczającego zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumenta.
  2. W pozostałych przypadkach reklamacja rozpatrywana jest na zasadach ogólnych (Kodeks cywilny).

§11 ZASADY POPRAWNEGO UŻYTKOWANIA SPRZĘTU, OBJĘTEGO UMOWĄ WYPOŻYCZENIA

  1. Wypożyczający zapewnia wypożyczenie sprawnego sprzętu spełniającego warunki bezpiecznej eksploatacji.
  2. Klient, zawierając umowę wypożyczenia potwierdza, że dokonał jazdy testowej oraz odbiera sprzęt sprawny i działający poprawnie.
  3. Klient zawierając umowę wypożyczenia oświadcza, że będzie użytkował wypożyczony sprzęt zgodnie z przepisami prawa, w tym przepisami ruchu drogowego, oraz z zachowaniem należytej dbałości o wypożyczone elementy.
  4. Klient oraz pozostałe osoby użytkujące wypożyczony sprzęt są odpowiedzialne za wszelkie zdarzenia spowodowane użytkowaniem wypożyczonego sprzętu, w tym za zdarzenia wynikłe z naruszenia przepisów obowiązującego prawa przy korzystaniu z wypożyczonego sprzętu, z wyłączeniem sytuacji, wynikających z wad ukrytych wypożyczonego sprzętu.
  5. Odpowiedzialność za osoby niepełnoletnie, użytkujące wypożyczony sprzęt w okresie trwania umowy wypożyczenia, ponosi Klient, podpisujący umowę wypożyczenia.
  6. Wypożyczający nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie bądź zagubienie przez Klienta przedmiotów wartościowych w czasie trwania umowy wypożyczenia, w związku z eksploatacją wypożyczonego sprzętu.
  7. Klient jest zobowiązany do pozostawiania wypożyczonego sprzętu bez nadzoru wyłącznie w bezpiecznych miejscach i z poprawnie założonym zabezpieczeniem, udostępnionym przez Wypożyczającego.
  8. Klient jest obowiązany do dbałości o wypożyczony sprzęt, w szczególności:
    1. pozostawianie wypożyczonego sprzętu pod odpowiednim nadzorem, z zabezpieczeniem i w bezpiecznych miejscach;
    2. stosowania przy rowerze udostępnionej przez Wypożyczającego blokady przeciwkradzieżowej;
    3. dbałości o oczyszczenie i wysuszenie wypożyczonego sprzętu w przypadku złych warunków atmosferycznych lub jazdy przez trudny teren;
    4. dbałości o pozostawianie baterii wyłącznie w stanie częściowego lub pełnego naładowania.
  9. Klient nie jest upoważniony do dokonywania samodzielnych napraw (wykraczających poza zwykłe czynności eksploatacyjne), modyfikacji, przeróbek wypożyczonego sprzętu.
  10. Stwierdzenie użytkowania przedmiotu umowy niezgodnie z przeznaczeniem, w tym np. jazda po plaży, w wodzie na wypożyczonych rowerach, pozostawianie roweru na noc na otwartym terenie bez odpowiedniej osłony przed warunkami atmosferycznymi i/lub bez zabezpieczenia, skutkuje niezwłocznym zerwaniem umowy i obciążeniem Klienta kosztami napraw oraz przywrócenia sprzętu do użytku.

§12 SERWIS, NAPRAWY

  1. Najemca nie jest upoważniony do zlecania napraw, poprawek, przeróbek, przeglądów ani innych czynności naprawczych i obsługowych wynajmowanego sprzętu. W razie awarii sprzętu, kolizji lub wypadku drogowego, Najemca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić telefonicznie o tym fakcie Wynajmującego w ciągu 12 godzin oraz postępować zgodnie ze wskazówkami Wynajmującego. Jeżeli stan sprzętu może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa ruchu drogowego lub doprowadzić do dalszego uszkodzenia roweru, zabrania się kontynuowania dalszej jazdy do czasu jej usunięcia.
  2. Najemca nie może naprawić roweru we własnym zakresie, chyba że uzyska pisemną zgodę Wynajmującego, w tym odnośnie miejsca oraz zakresu naprawy. Wówczas zobowiązany jest do przedłożenia rachunków za wykonaną usługę, zwrotu wymienionych części oraz złożenia oświadczenia z opisem okoliczności powstania awarii.
  3. Wynajmujący po stwierdzeniu zasadności dokonanej naprawy i braku winy Najemcy w przyczynach awarii zwraca wszystkie koszty udokumentowanie rachunkami.

§13 USZKODZENIE, WYPADEK, KRADZIEŻ

  1. W razie kradzieży sprzętu, uszkodzenia, kolizji lub wypadku, obowiązkiem Najemcy jest natychmiastowe telefoniczne powiadomienie Wynajmującego w ciągu 12 godzin oraz policji. Dodatkowo Najemca zobowiązany jest dostarczyć pisemny opis zdarzenia Wynajmującemu.
  2. W przypadku, gdy szkoda nie nastąpiła z winy Najemcy (nie dotyczy kradzieży), celem uniknięcia odpowiedzialności własnej Najemcy (udziału własnego), Najemca zobowiązany jest dostarczyć pisemne i szczegółowe oświadczenie sprawcy zdarzenia przyznającego się do winy.

§14 OBOWIĄZKI WYNAJMUJĄCEGO

  1. O ile w umowie najmu nie postanowiono inaczej, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Najemcę na skutek awarii sprzętu, uszkodzenia, kolizji, wypadku, chyba, że szkoda wyrządzona została z winy Wynajmującego.
  2. Wynajmujący zobowiązany jest przekazać sprzęt zgodny z protokołem przekazania, co potwierdza Najemca własnoręcznym podpisem podczas odbioru.

§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów najmu między Wynajmującym, a Najemcą będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, ze względu na siedzibę Wynajmującego.
  4. Najemca ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Najemca może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
      • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.0.287 t.j. ze zm.);
      • Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016.1823 t.j. ze zm.);
      • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2022.1360 t.j. ze zm.);
      • oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Cennik

LP.

Opłata za wypożyczenie sprzętu

Cena brutto [zł/dzień]

1.

Rowery elektryczne LIV VALL E+ EX

200

2.

Rowery elektryczne GIANT TALON E+ 2

170

3.

Rowery elektryczne GIANT TALON E+ 1

170

4.

Rowery elektryczne GIANT FATHOM E+ 2 PRO

200

5.

Rowery elektryczne LIV TEMPT E+ EX

170

6.

Rowery elektryczne GIANT EXPLORE E+ 3 GTS

170

7.

Rowery elektryczne GIANT EXPLORE E+ 2 STA

170

8.

Rowery elektryczne KROSS EVADO HYBRID DAMSKI

110

9.

Rowery elektryczne KROSS TRANS HYBRID MĘSKI

110

10.

Rowery elektryczne KROSS TRANS HYBRID DAMSKI

110

11.

Boxy dachowy (wszystkie rodzaje)

25

12.

Bagażnik na rowery dachowy/ Taurus BikeUp Pro uchwyt rowerowy dachowy

20

13.

Bagażnik na rowery dachowy/ Thule ProRide – dachowy bagażnik rowerowy

25

14.

Bagażnik rowerowy na hak/ Taurus Basic Plus 3 – bagażnik na hak na 3 rowery

30

15.

Bagażnik rowerowy na hak/ Thule VeloCompact – bagażnik rowerowy na hak holowniczy na 3 rowery

35

16.

Fotelik dla dziecka

15

LP.

Opłaty dodatkowe

Cena brutto [zł]

1.

Opłata za transport do wyznaczonego miejsca

do 15 km gratis

1zł/km

2.

Kaucja gwarancyjna

indywidualnie

3.

Zadatek (30% ceny najmu)

indywidualnie

LP.

Kary umowne

Cena brutto [zł]

1.

Naruszenie §3 pkt 4. Regulaminu (zabranie sprzętu poza granice RP bez zgody Wynajmującego)

500

2.

Naruszenie §3 pkt. 6 a-f Regulaminu

*w zależności od nadużycia

500*

3.

Brak zwrotu sprzętu w terminie oznaczonym umową (zgodnie z §8 pkt 4. Regulaminu)

50zł/godzinę opóźnienia od każdej sztuki wynajętego sprzętu

4.

Straty i ujemne skutkami, jakie wynikną dla Wynajmującego z tytułu naruszenia Regulaminu poprzez brak zwrotu sprzętu w terminie (zgodnie z §8 pkt 3. Regulaminu)

indywidualnie

5.

Zwrot roweru z nienaładowaną baterią (naruszenie §8 pkt 5. Regulaminu)

100

6.

Zwrot brudnego roweru (naruszenie §8 pkt 6. Regulaminu)

50

Podane ceny są w wartościach brutto. Ceny uwzględniają podatek VAT 23%.

Strony dopuszczają możliwość dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych.