Polityka Prywatności

Polityka prywatności

Informacje ogólne

  1. Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego. Dbamy o ochronę Twojej prywatności i zapewniamy, że wszelkie informacje, które nam udostępniasz, będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
  2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych przez wypożyczalnię rowerów AUTOBIKE.  Adres naszej strony to: https://wypozyczalnia-rowerow.com.pl.
  3. Administratorem danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych przez wypożyczalnię rowerów jest AUTOBIKE-WYPOZYCZALNIA ROWERÓW w ramach działalności gospodarczej pod firmą Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Radosław Suchta, z siedzibą przy ul. Chrzanowska nr 41, 32-500 Balin, gm. Chrzanów, NIP 6282288818, REGON 523335017, adres poczty elektronicznej (e-mail): ko*****@***********************om.pl, numer telefonu: +48 575 958 126.

Zbieranie danych osobowych

Wypożyczalnia rowerów Autobike gromadzi następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • PESEL, numer dowodu osobistego
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania
  • Data urodzenia (w celu potwierdzenia wieku)
  • Informacje o płatności

Dane te są zbierane podczas składania rezerwacji Klienta w celu świadczenia usług i zawarcia umowy wypożyczalni rowerów.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych klientów przez wypożyczalnię rowerów Autobike odbywa się na podstawie jednej z poniższych podstaw prawnych:
1. Zgoda: W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody udzielonej przez Klienta. Zgoda ta jest dobrowolna i Klient ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.
2. Wykonanie umowy: Jeśli Klient zawiera umowę z wypożyczalnią rowerów Autobike, przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania tej umowy. Dotyczy to wszelkich czynności niezbędnych do świadczenia usług wypożyczalni rowerów, takich jak rezerwacja roweru, rozliczanie płatności, dostarczenie roweru itp.
3. Prawnie uzasadniony interes: W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe Klientów na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, pod warunkiem że nasz interes nie przeważa nad prawami i wolnościami Klienta. Przykładem może być analiza statystyczna danych w celu doskonalenia naszych usług czy zapobieganie oszustwom.
4. Wymogi prawne: W przypadkach, gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do spełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa, będziemy przetwarzać dane osobowe Klientów zgodnie z tymi wymogami.

Wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe gromadzone przez wypożyczalnię rowerów Autobike są wykorzystywane w celach:

  • Przetwarzania rezerwacji i umożliwienia wypożyczenia rowerów
  • Komunikacji z Klientem w związku z rezerwacjami, zmianami lub anulacjami
  • Dostarczania informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych (jeżeli Klient wyraził na to zgodę)
  • Analizowania danych w celach statystycznych i doskonalenia usług wypożyczalni
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony interesów Klienta i wypożyczalni rowerów Autobike

Ochrona danych osobowych

Wypożyczalnia rowerów Autobike podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych Klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Wszyscy pracownicy wypożyczalni są zobowiązani do przestrzegania zasad poufności.

Bezpieczeństwo danych

Wypożyczalnia rowerów Autobike podejmuje szereg środków bezpieczeństwa mających na celu ochronę danych osobowych Klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Poniżej wymienione są niektóre z tych środków:
1. Dostęp kontrolowany: Dostęp do danych osobowych jest ograniczony jedynie do upoważnionych pracowników, którzy potrzebują tych informacji do wykonania swoich obowiązków służbowych. Pracownicy są zobowiązani do zachowania poufności i podlegają odpowiednim procedurom i szkoleniom w zakresie ochrony danych.
2. Szyfrowanie danych: Dane osobowe przechowywane w systemach informatycznych są zabezpieczone za pomocą zaawansowanych technik szyfrowania, co minimalizuje ryzyko nieuprawnionego dostępu do tych informacji.
3. Monitorowanie systemów: Systemy informatyczne wypożyczalni rowerów Autobike są monitorowane i regularnie aktualizowane w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości lub prób nieuprawnionego dostępu podejmowane są odpowiednie działania naprawcze.
4. Zabezpieczenia fizyczne: Dane osobowe przechowywane w formie papierowej są przechowywane w bezpiecznych pomieszczeniach, do których mają dostęp jedynie upoważnione osoby. Istnieją odpowiednie procedury związane z przechowywaniem i usuwaniem danych w formie papierowej.
5. Regularne audyty: Przeprowadzamy regularne audyty wewnętrzne w celu sprawdzenia skuteczności naszych środków bezpieczeństwa danych i wdrożenia wszelkich niezbędnych ulepszeń.
Mimo podjęcia wszelkich odpowiednich środków bezpieczeństwa, należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda przechowywania danych elektronicznych nie jest całkowicie bezpieczna. Wypożyczalnia rowerów Autobike dokłada jednak wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i najlepszymi praktykami branżowymi.

 

Przechowywanie danych

Wypożyczalnia rowerów Autobike przechowuje dane osobowe Klientów przez określony termin zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Czas przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju danych i celu, dla którego zostały zebrane. Oto informacje dotyczące przechowywania danych w przypadku zawierania umów i świadczenia usług:
1. Zawieranie umów
W przypadku zawierania umów wypożyczalnia rowerów Autobike przechowuje dane osobowe Klientów przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres niezbędny do wykonania wszelkich zobowiązań umownych, rozstrzygnięcia sporów lub spełnienia wymagań prawnych.
Po zakończeniu okresu przechowywania dane dotyczące umów mogą być przechowywane przez dłuższy czas jedynie w celu obrony prawnej w przypadku sporów lub postępowań prawnych. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
2. Świadczenie usług
W przypadku świadczenia usług wypożyczalnia rowerów Autobike przechowuje dane osobowe Klientów przez okres niezbędny do wykonania usługi oraz przez okres niezbędny do rozliczeń finansowych, rozwiązywania ewentualnych reklamacji lub spełnienia wymagań prawnych.
Po zakończeniu okresu przechowywania dane dotyczące świadczenia usług mogą być przechowywane przez dłuższy czas jedynie w celach statystycznych, analizy lub doskonalenia jakości usług. Dane te są odpowiednio zabezpieczone i chronione.
3. Bezpieczeństwo danych
Wypożyczalnia rowerów Autobike podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych jest ograniczony jedynie do upoważnionych pracowników, którzy są zobowiązani do przestrzegania zasad poufności.
4. Usunięcie danych
Po zakończeniu okresu przechowywania danych osobowych, zgodnie z powyższymi zasadami, wypożyczalnia rowerów Autobike usunie lub zanonimizuje dane w taki sposób, aby nie było możliwe ich dalsze identyfikowanie.

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

Dane osobowe Klientów wypożyczalni rowerów Autobike nie są sprzedawane, wynajmowane ani udostępniane stronom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta. Dane mogą być ujawniane stronom trzecim jedynie w następujących przypadkach:

  • W celu przetworzenia płatności i dostarczenia zamówionych usług (np. dostawcom płatności, kurierom)
  • W celu przestrzegania obowiązującego prawa lub nakazów sądowych
  • W przypadku fuzji, przejęcia lub innego rodzaju transakcji biznesowych, które wiążą się z przekazaniem danych osobowych

Dostawcy płatności: Aby umożliwić dokonywanie płatności za usługi wypożyczalni rowerów Autobike, konieczne może być przekazanie niektórych danych osobowych Klienta dostawcom płatności, takim jak nazwa banku, numer karty kredytowej itp. Te dane są przetwarzane wyłącznie w celu przetworzenia płatności i są objęte politykami prywatności i zabezpieczeniami stosowanymi przez dostawców płatności.

Kurierzy i dostawcy usług logistycznych: Aby dostarczyć wypożyczone rowery Klientom, wypożyczalnia rowerów Autobike może udostępnić niezbędne dane osobowe kurierom lub dostawcom usług logistycznych. Obejmuje to informacje o adresie dostawy, numerze telefonu kontaktowego itp. Strony trzecie te są zobowiązane do przetwarzania danych zgodnie z naszymi instrukcjami i zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Partnerzy marketingowi: Wypożyczalnia rowerów Autobike może współpracować z partnerami marketingowymi w celu promowania usług i ofert. W takim przypadku niektóre dane osobowe Klientów mogą być udostępniane tym partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji działań marketingowych. Przekazywanie danych jest ograniczone i podlega umowom i zabezpieczeniom ochrony danych.

W przypadku przekazywania danych osobowych stronom trzecim, wypożyczalnia rowerów Autobike podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa tych danych. Przed przekazaniem danych osobowych stronom trzecim przeprowadzamy staranne badanie ich zabezpieczeń, polityk prywatności i zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Pliki cookie i technologie śledzenia

Strona internetowa wypożyczalni rowerów Autobike może korzystać z plików cookie i innych technologii śledzenia w celu zapewnienia lepszej obsługi Klientów i dostarczenia spersonalizowanych treści. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące plików cookie i opcji zarządzania nimi:
1. Pliki cookie: Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Służą one do gromadzenia informacji, takich jak preferencje językowe, historii przeglądania i ustawienia konta. Pliki cookie mogą być tymczasowe (sesyjne) lub długotrwałe. Są one wykorzystywane w celu usprawnienia działania strony internetowej i dostosowania jej treści do preferencji użytkownika.
2. Cele plików cookie: Pliki cookie używane na stronie wypożyczalni rowerów Autobike mogą mieć różne cele, takie jak:

  • Usprawnienie działania strony internetowej, w tym dostosowanie jej wyglądu i funkcjonalności do preferencji użytkownika.
  • Analiza statystyczna i badania rynku w celu doskonalenia naszych usług i dostosowania ich do potrzeb Klientów.
  • Reklamy i marketing, w tym wyświetlanie spersonalizowanych treści i ofert.

3. Zarządzanie plikami cookie: Użytkownicy mają możliwość zarządzania plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Opcje te mogą umożliwiać blokowanie plików cookie, akceptowanie ich tylko w określonych przypadkach lub usuwanie istniejących plików cookie. Warto jednak pamiętać, że zablokowanie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej i ograniczyć dostęp do niektórych jej funkcji.
4. Technologie śledzenia innych podmiotów: Oprócz plików cookie, strona wypożyczalni rowerów Autobike może korzystać z innych technologii śledzenia dostarczanych przez inne podmioty, takich jak usługi analityczne, narzędzia do remarketingu itp. Te technologie mogą gromadzić informacje o zachowaniu użytkownika na stronie internetowej w celach statystycznych i reklamowych. Użytkownicy mogą zarządzać preferencjami dotyczącymi tych technologii poprzez odpowiednie ustawienia w przeglądarce lub narzędziach udostępnianych przez te podmioty.

Osadzone treści z innych stron internetowych

Artykuły na tej stronie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazy, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się dokładnie tak samo, jak gdyby odwiedzający odwiedził inną witrynę.

Witryny te mogą gromadzić dane o tobie, używać plików cookie, osadzać dodatkowe śledzenie stron trzecich i monitorować twoje interakcje z osadzonymi treściami, w tym śledzenie twoich interakcji z osadzonymi treściami, jeśli masz konto i jesteś zalogowany w tej witrynie.

Prawa klienta

Klienci korzystający z usług wypożyczalni rowerów Autobike mają określone prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych. Poniżej wymieniamy te prawa:
1. Prawo dostępu: Klienci mają prawo uzyskać potwierdzenie, czy wypożyczalnia rowerów przetwarza dane osobowe dotyczące ich osoby, oraz prawo uzyskania dostępu do tych danych i informacji dotyczących sposobu ich przetwarzania.
2. Prawo sprostowania: Jeśli dane osobowe Klienta są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe, mają prawo do sprostowania tych danych przez wypożyczalnię rowerów Autobike.
3. Prawo do usunięcia: Klienci mają prawo do usunięcia swoich danych osobowych z systemów wypożyczalni rowerów Autobike w określonych sytuacjach, na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Klienci mają prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych przez wypożyczalnię rowerów Autobike w określonych przypadkach, na przykład gdy kwestionują dokładność danych.
5. Prawo do przenoszenia danych: W niektórych sytuacjach Klienci mają prawo otrzymać swoje dane osobowe w powszechnie używanym formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego podmiotu przetwarzającemu.
6. Prawo do wniesienia skargi: Jeśli Klienci uważają, że wypożyczalnia rowerów Autobike narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, mają prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
W celu skorzystania z powyższych praw, Klienci mogą skontaktować się z wypożyczalnią rowerów Autobike za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie internetowej.

Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy Klientów, publikując zaktualizowaną wersję na naszej stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 21.06.2023 rok